"Con muchas dificultades hemos estado en los últimos, en las últimas semanas, eso es una realidad, pero bueno, por suerte y gracias a todo un equipo técnico y demás que tomaron medidas, que creo que ya se las había comentado antes, y también protocolos de contingencia para las situaciones de urgencia y demás", reveló la funcionaria cuando Vía Libre la entrevistó.
"Ahora todo lo que es receta, todo lo que es sistemas en los prestadores, hablamos de sanatorios, clínicas, quienes pertenezcan a prestadores de PAMI y los médicos de cabecera, ya tienen restablecido su sistema, hasta que las recetas electrónicas ya volvieron", explicó Malvina Gómez Sumanski, jefa de agencia del PAMI a nivel local.
En su momento, cuando estaban suspendidas, se había tomado la medida de tomar recetas manuales, o sea, estas de forma manual y no electrónica. Así que bueno, eso ya es una etapa que se está empezando a normalizar."Hubo disposiciones de tratamientos especiales, oncológicos, de diabéticos, que venían vigentes, se renovaban automáticamente, y bueno, eso ya está en vías de normalizarse respecto a los sistemas", confirmó la titular del PAMI local.
"Hay agencias en la provincia de Santa Fe y dentro de toda nuestra UGL que ya tienen sistemas y están trabajando. No es nuestro caso porque nosotros trabajamos a través de VPN, que es una red que quiere a distancia, a través de la web, no es a través de cable", manifestó.
Por ahí a la gente que no lo entiende. Entonces somos las últimas agencias en reestablecer los sistemas. Porque eso tiene vulnerabilidad a la hora de lo que tiene que ver con la seguridad, que fue el problema que tuvo Pami en las últimas semanas."Ya tenemos, también es una ventaja poder cargar desde nuestra agencia todo lo que tiene que ver con protocolos oncológicos. Que para mí era una preocupación muy importante. Y todo lo que tiene que ver con medicamentos sin cargo y cuestiones que no son de carácter urgente, pero que también los afiliados vienen a consultar", indicó.
Dijo que les están dando soporte otras agencias que ya tienen sistemas. "Es decir, lo que tiene que ver, por ejemplo, con medicamentos sin cargo, tratamientos especiales y pañales", afirmó. "Tenemos solamente lo que tiene que ver con oncológicos y lo que tiene que ver con los sistemas que todavía nosotros no contamos por qué están limpiando nuestras computadoras, lo manejamos a través de otras agencias", añadió cuando se la consultó por la falta de sistema.
PAMI no pide datos. Hagamos cadena con los contactos de jubilados que conocemos."Nosotros siempre nos manejamos por las vías oficiales. Probablemente, los afiliados reciben también una advertencia respecto a no brindar datos, pero esto es algo que también se genera no solamente en esta situación donde se recibió el ciberataque, sino también habitualmente uno le recomienda al jubilado, al adulto mayor, que no brinde datos, ni bancarios ni datos de, ni que le pidan de PAMI. No va a pedir a través de medios que no sean oficiales", aconsejó Malvina Gómez Sumanski,
Insisto todo lo que son prestadores que tenían su inconveniente con el ingreso y directamente con los sistemas, los sistemas están restablecidos. Puede ser que alguno tenga dificultad con el ingreso, alguna cosa, pero ya todos los sistemas de los prestadores están restablecidos."No habría ningún tipo de inconveniente. Y si tiene alguna duda respecto a eso, que se acerquen a la agencia, nosotros estamos trabajando en horario normal. Desde las 7 de la mañana hasta el mediodía. Nosotros estamos igual trabajando hasta las 3 de la tarde", señaló Malvina Gómez Sumanski.
"Estamos en calle Iturraspe, a 30 metros de la ruta a mano izquierda, en el barrio Moreno, que hay un predio del Consejo de la Tercera Edad, un portón verde, y acá estamos en el patio, por ahora hasta que consigan un lugar nuevo", concluyó.