Personal del GOT se constituyó en calle Olessio al 5153 del Barrio La Loma, donde se entrevistaron con la propietaria, Rocío Belén Morales, de 28 años; quien manifestó que había salido a hacer un mandado y al regresar, vio el incendio en su domicilio, desconociendo la causa.
Trabajaron los Bomberos Voluntarios y personal del Servicio de Emergencias 107, que trasladó a la mujer al Hospital Regional, ya que la misma había inhalado mucho humo.