Ante el aumento de casos de estafas, la Oficina de Defensa del Consumidor de Reconquista emitió recomendaciones

La Oficina Municipal de Información y Defensa del Consumidor (OMIC) de la ciudad de Reconquista, informa a la comunidad que recientemente se han detectado numerosas estafas, donde los delincuentes hacen uso indebido del nombre e imagen de distintas empresas reconocidas (supermercados, empresas de servicios públicos, billeteras virtuales, etc.).

Estos fraudes suelen ejecutarse a través de mensajes de textos y de WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos o enlaces en redes sociales, donde se ofrecen supuestas promociones, premios, sorteos  para captar a la víctima. Una vez captada se induce al consumidor a bajar aplicaciones maliciosas y entregar datos necesarios para acceder a  sus cuentas bancarias.

Se recuerda a los consumidores:

  • Desconfiar de los mails y mensajes recibidos, sobre todo si contienen beneficios y  la oferta es demasiado "tentadora".
  • Jamás brindar información bancaria a personas que llaman por teléfono con supuestos "tarjetas digitales" o " descuentos exclusivos".
  • Nunca descargar programas o aplicaciones que sean solicitadas vía telefónica.
  • Nunca entrar en el home banking mientras recibes una llamada.
  • No compartir pantalla ni manipular el propio teléfono bajo instrucciones de terceros.
  • No hacer "simulaciones de préstamos" o transferencias a pedido de terceros.
Desde Defensa del Consumidor se trabaja en conjunto con las empresas afectadas y con las autoridades competentes para prevenir, detectar y sancionar éstas prácticas ilegales, resguardando así los derechos de los consumidores.

Se recomienda a toda la comunidad estar atenta y, ante cualquier duda, comunicarse con nuestras oficinas o con los canales oficiales:

Nuestros horarios de atención al público son de lunes a viernes de 7:00 a 13:00, o pueden comunicarse al teléfono o WhatsApp al 3482-580864/ 625757, o bien a los correos electrónicos: [email protected] o                                    [email protected]

Dirección: Patricio Diez Nº 1105 Of: 13 y 15 de la Terminal de Ómnibus.