El objetivo del manual de información al consumidor es dejar asentado a nivel provincial un mecanismo ordenado de resolución de conflictos de consumo y, en definitiva, de trabajo sistematizado en todo el territorio, con las más de 30 Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs y OCICs).
Con este manual, que apunta a ser una herramienta de información, consulta y trabajo, la dirección dio un importante paso hacia la homogeneidad de las tareas descentralizadas en todo el territorio, creando una línea de organización entre la propia autoridad provincial de aplicación de la ley nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa consumeril y los entes locales adheridos a la Red Provincial de Oficinas Municipales y Comunales de Información al Consumidor.
La presentación del manual dio apertura, además, a un nuevo ciclo de capacitación y actualización para personal de las OMICs y OCICs cuya primera jornada se celebrará el próximo jueves 11 de agosto en la ciudad de Santa Fe.
El mismo estará disponible en el sitio web oficial del gobierno de la provincia, en la sección referida al Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, en Comercio Interior y Servicios, http://www.santafe.gob.ar/index.php/web/content/view/full/112066.
O bien, podés visualizarlo aquí: