El sobreendeudamiento de las familias santafesinas fue el eje de un encuentro impulsado por la diputada provincial Gisel Mahmud, en el marco del debate por su proyecto de Código de Protección de Consumidores y Usuarios. La propuesta busca analizar el impacto de las deudas en los hogares y debatir herramientas que permitan prevenir situaciones críticas y acompañar a quienes tienen dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras.
Durante su intervención, Mahmud advirtió que cada vez más familias recurren a créditos, refinanciaciones de tarjetas y préstamos personales para afrontar los gastos cotidianos. En muchos casos, explicó, las personas contraen nuevas deudas para pagar las anteriores y poder cubrir necesidades básicas, como la alimentación y los gastos corrientes del hogar. Según indicó la legisladora, esta problemática afecta a más de 400.000 personas en la provincia de Santa Fe.
La diputada sostuvo que, si bien el sobreendeudamiento está relacionado con la situación económica nacional y la pérdida de capacidad adquisitiva de los hogares, la provincia también puede desarrollar herramientas para proteger a los consumidores. En ese sentido, planteó la necesidad de establecer mecanismos que permitan renegociar las deudas y evitar que las familias permanezcan atrapadas durante años en una situación de endeudamiento permanente.
Entre las propuestas incluidas en el proyecto del bloque socialista, Mahmud destacó la incorporación de un capítulo específico sobre sobreendeudamiento, con medidas preventivas para mejorar la información que reciben los consumidores al momento de acceder a un crédito. También propuso crear una instancia administrativa de negociación, en la que las áreas estatales de defensa del consumidor puedan asesorar a las familias, reconstruir su situación financiera y convocar a sus distintos acreedores para buscar acuerdos de pago.
Asimismo, remarcó la importancia de establecer el principio de otorgamiento de crédito responsable dentro del marco legal, con consecuencias ante el incumplimiento de esas obligaciones. También advirtió sobre las elevadas tasas de interés que pueden aplicar algunas plataformas de préstamos y billeteras virtuales, una situación que, según señaló, agrava las dificultades de quienes ya atraviesan problemas económicos.
El encuentro contó con la participación de Emiliano Libman, economista de la Fundación Fundar, y María Paula Arias, presidenta de la Asociación Civil para la Protección y Educación del Consumidor (APRECO). La actividad buscó reunir distintas perspectivas para analizar el alcance del problema y debatir posibles respuestas desde el ámbito provincial.
Finalmente, Mahmud señaló que las herramientas de protección al consumidor deben complementarse con una recuperación de los ingresos de las personas endeudadas. En ese sentido, advirtió que las medidas para ordenar o reducir los intereses no serán suficientes si las familias no cuentan con recursos para afrontar sus obligaciones.