La subsecretaria de Desarrollo del Hábitat, Andrea Zorzón, explicó en Vía Libre el funcionamiento del programa Llave, una iniciativa del Gobierno de Santa Fe destinada a acompañar a inquilinos que deben afrontar los gastos iniciales de un contrato o renovación. El programa contempla créditos sin interés y garantías mediante seguros de caución, con una gestión completamente digital.
En el marco del Día Mundial del Hábitat y del Día Mundial del Inquilino, Zorzón recordó que el programa Llave se encuentra vigente desde fines de 2024 y tiene como objetivo asistir a quienes necesitan alquilar o renovar un contrato de alquiler. La funcionaria mencionó que el momento de ingresar a una vivienda suele implicar una serie de gastos importantes, entre ellos el alquiler inicial, comisiones, mudanza, conexiones de servicios y acondicionamiento del inmueble.
A esto se suma, en muchos casos, la dificultad para reunir las garantías exigidas por propietarios o inmobiliarias."Es un programa que tiene como objetivo poder acompañar a las personas que están en el momento de la celebración de un contrato de alquiler o de la renovación de un contrato", garantizó.
Una de las herramientas disponibles es la línea de solución económica o crédito , que permite solicitar hasta tres veces el valor mensual del alquiler. Por ejemplo, ante un alquiler de $500.000 o $600.000, el solicitante podría acceder a un monto equivalente a tres mensualidades. El crédito puede devolverse en cuotas durante el período de vigencia del contrato y, según destacó Zorzón, no tiene intereses , ya que la tasa es bonificada por el Gobierno provincial.
Para acceder al crédito, el Banco Municipal de Rosario analiza el perfil financiero del solicitante. Es necesario contar con ingresos demostrables, ya sea como trabajador en relación de dependencia, empleado público o privado, monotributista o responsable inscripto. Sin embargo, el programa contempla situaciones en las que la persona que alquila no cuenta con ingresos suficientes o demostrables. En esos casos, otra persona puede solicitar el beneficio en su representación. Zorzón mencionó especialmente el caso de estudiantes que deben trasladarse a otra localidad para cursar una carrera y cuyos padres solicitan el crédito para ayudarlos a afrontar los gastos del alquiler. También pueden hacerlo familiares de personas jubiladas que necesitan acceder a una vivienda.
La segunda herramienta del programa es la línea de garantías , que busca facilitar el acceso al alquiler mediante seguros de caución. Según explicó la subsecretaria, esta alternativa permite reemplazar las garantías tradicionales, como recibos de sueldo o garantías propietarias. El seguro funciona de manera similar a otros seguros: ante un eventual incumplimiento del inquilino, la compañía aseguradora responde frente al propietario y posteriormente acciona contra el locatario. De esta manera, el propietario cuenta con una cobertura frente a situaciones como falta de pago del alquiler, expensas o incumplimiento en la devolución del inmueble.
Uno de los aspectos centrales es que el costo del seguro de caución está 100% bonificado por el Gobierno de Santa Fe . El beneficio se instrumenta mediante un convenio con el Banco Municipal de Rosario y las compañías La Segunda y Triunfo Seguros. Zorzón destacó que una de las principales fortalezas del programa es la facilidad para realizar la gestión."Llave se gestiona de manera totalmente digital a través de la web oficial del Gobierno de Santa Fe", remarcó.
Los interesados no necesitan trasladarse para presentar documentación o firmar papeles y pueden iniciar el trámite desde cualquier localidad de la provincia, siempre que sean santafesinos y alquilen una vivienda ubicada en territorio provincial.
Además, desde julio el sistema utiliza TIMBÓ , la plataforma provincial para la realización de trámites. La modificación permitió agilizar el proceso: el solicitante completa el formulario, adjunta la documentación y el equipo provincial puede revisar la presentación en aproximadamente 24 horas.
Las solicitudes que cumplen con los requisitos son remitidas al Banco Municipal, que puede avanzar con el otorgamiento del beneficio en un plazo aproximado de una semana. El sistema también cuenta con un chat de atención para responder consultas. Desde la implementación del programa, el Gobierno provincial recibió más de 1.600 solicitudes y, según informó Zorzón, se otorgaron beneficios por más de $600.000 millones entre créditos y garantías. La mayor cantidad corresponde a créditos, aunque también se registraron solicitudes de la línea de garantías. Los beneficios fueron utilizados principalmente en las ciudades más grandes, como Rosario y Santa Fe, pero también alcanzaron a localidades como Reconquista, Venado Tuerto y Rafaela .
"Las personas interesadas completan el formulario online, adjuntan la Carta de Intención de Alquiler confeccionada junto a la inmobiliaria o propietario, y continúan el trámite mediante carga documental y firma electrónica", precisó Zorzón, y agregó: "nosotros hacemos desde el Gobierno una revisión de los requisitos, y es el Banco el encargado de analizar el perfil financiero de la persona para ver si corresponde el otorgamiento del beneficio".
La funcionaria señaló que el promedio de edad de los beneficiarios ronda los 38 años y que en muchos casos se trata de personas que alquilan junto a su grupo familiar.Zorzón insistió en la importancia de difundir la existencia del programa para que más inquilinos conozcan las herramientas disponibles y puedan utilizarlas al momento de acceder o renovar una vivienda en alquiler."Es hacer que más inquilinos sepan que existe esta alternativa y que la pueden utilizar", finalizó.