La Cooperativa de Servicios Públicos de Avellaneda reforzó la difusión de sus servicios sociales con el objetivo de que más vecinos conozcan las prestaciones y beneficios disponibles para quienes decidan asociarse, incluso si actualmente cuentan con cobertura en otra empresa funeraria.
En una entrevista con Vía Libre durante la mañana de este jueves, Sebastián Nielsen, encargado del Sector Social de la Cooperativa, explicó que una de las principales ventajas del servicio es la posibilidad de cambiar de cobertura de manera sencilla.
"Quienes ya tienen cobertura con otra empresa pueden acercarse a nuestras oficinas y asociarse sin pagar ningún adicional y sin período de carencia. Comienzan a abonar únicamente la cuota correspondiente al mes en curso", señaló. Además, aclaró que no existe límite de edad para realizar el cambio.
Nielsen detalló que la Cooperativa ofrece una cobertura integral compuesta por tres servicios principales: el servicio de sepelio, el traslado programado de pacientes y el servicio de cremación. Todos forman parte del mismo plan y están pensados principalmente para brindar cobertura al grupo familiar, aunque también es posible asociarse de manera individual.
Respecto de la cremación, indicó que se trata de una práctica cada vez más elegida por las familias y destacó que quienes cuentan con el servicio de la Cooperativa no deben abonar diferencias si optan por esa modalidad al momento de necesitarla.
Otro de los diferenciales mencionados durante la entrevista es el servicio de traslados programados. La cobertura incluye cuatro traslados dentro de la ciudad y un traslado mensual de hasta 350 kilómetros para pacientes derivados, siempre bajo indicación médica. También contempla el retiro de personas fallecidas a larga distancia, incluyendo la gestión de todos los trámites necesarios para aliviar a las familias en un momento de gran dificultad.
Durante la conversación también se destacó el aspecto humano del servicio. Nielsen remarcó que el personal recibe capacitación permanente para brindar un acompañamiento profesional y personalizado, entendiendo que cada situación es diferente y que no existe una segunda oportunidad para prestar este tipo de atención.
"Sabemos que tenemos que hacerlo con excelencia y de manera personalizada, porque no todos los servicios son iguales", expresó.
Finalmente, el representante de la Cooperativa subrayó la importancia de hablar estos temas dentro del ámbito familiar antes de que ocurra una situación inesperada.
"Siempre es mejor prevenir que curar. Es un tema que muchas veces se toma en broma, pero es importante hablarlo con anticipación en la familia", concluyó.