Este jueves dialogamos en nuestro programa radial con Diego Real, responsable de seguridad informática del Banco Bica, quien comentó los detalles de los mecanismos de protección ante los ciberdelitos, una problemática cada vez más frecuente.
Al respecto, Real afirmó: "El ciberfraude es algo que se renueva permanentemente, está vigente y que cambia de mecánicas constantemente. A medida que los que lo ejecutan encuentran una situación que puedan aprovechar, las entidades bancarias vamos detrás indicándole a los clientes que tengan cuidado".
"Todo el tiempo se está renovando, hay que estar muy atentos para no ser víctimas de estos ciberdelincuentes y siempre desconfiar y analizar el correo electrónico. No hay edades para esto, usan herramientas de psicología social".
"Nosotros estamos con un ojo mirando para afuera y con otro mirando hacia adentro, lo que nos ocupa ahora son los perfiles falsos en redes sociales que están muy activos y los troyanos bancarios que se instalan en la PC de los clientes, obteniendo el usuario y contraseña de homebanking, robándole el dinero de las cuentas".
En cuanto a los perfiles falsos en redes sociales, añadió: "Se generan perfiles que se parecen a los del banco, con las mismas imágenes que tiene el perfil genuino, copiando algunas publicaciones y, a partir de eso buscan víctimas".
"Son publicaciones que tienen que ver con la estacionalidad, por ejemplo un sorteo a raíz de la Copa América. La gente ve el logo del banco en el perfil y se enfoca nétamente en eso, la gente no mide los riesgos. Para anotarse en el sorteo te hacen ir a un sitio y, a partir de ello comienza el fraude".
"El cliente para identificar estos perfiles debe desconfiar de todo y mirar todo lo que tiene en la pantalla. Los mismos suelen tener pocos seguidores, pocos seguidos y pocas publicaciones, son generados 3 o 4 días y son cambiados por otros. Si uno va al perfil del banco, observa que tiene miles de seguidores y publicaciones".
"A partir de eso, le pedimos a los clientes que se comuniquen al 0800 o se dirijan a la sucursal, donde se tomará la denuncia correspondiente".
En relación a los troyanos bancarios, agregó: "Se llaman así porque tiene una analogía con el Caballo de Troya. Simula ser una cosa y es otra, por ejemplo, llega un correo electrónico de una citación judicial o factura impaga, entonces la gente en el apuro hace clic y no es algo genuino".
"El PDF resulta ser un programa que se descarga, ejecuta e instala, el cual queda trabajando sigilosamente esperando que te conectes a algún homebanking, los tiene a todos identificados. Ellos buscan que te enfoques en lo que te inculcan y te olvides de los riesgos".
"Cuando el programa detecta que estás en el homebanking de cualquier banco empieza a tomar el control de la PC, comienza a abrir pantallas que no son habituales en el mismo, diciendo que hay actualización de seguridad o semejantes".
"Si uno ve que al ingresar al homebanking, empieza a tener un comportamiento inusual, apagá la máquina, mandala a servicio técnico, abrí el homebanking desde otro dispositivo seguro y cambiá la contraseña para poder salvarla".
Escuchá acá la entrevista completa:
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